Vos questions, nos réponses
Foire aux Questions - Archivra
Trouvez ici toutes les réponses aux questions courantes sur le service d’archivage et gestion documentaire d’Archivra.
Qu’est-ce qu’un historique des versions dans Archivra?
L'historique des versions est un enregistrement détaillé de toutes les modifications apportées à un document, permettant de revenir à une version antérieure et de suivre son évolution dans le temps.
Comment Archivra garantit-il la sécurité des documents?
Archivra utilise un chiffrement de bout en bout ainsi que des contrôles d’accès stricts pour protéger vos documents contre tout accès non autorisé ou altération.
Puis-je accéder à mes documents depuis n’importe où?
Oui, Archivra propose une plateforme accessible en ligne via un protocole sécurisé, ce qui vous permet d’accéder à vos documents en toute sécurité où que vous soyez.
Archivra est-il conforme aux régulations suisses?
Oui, notre solution respecte les exigences légales suisses relatives à l’archivage électronique et à la protection des données personnelles.
Comment puis-je intégrer Archivra à mes outils existants?
Archivra offre des options d’intégration via API et supporte la synchronisation avec les systèmes couramment utilisés en gestion immobilière pour une fluidité maximale.
Est-ce que les documents peuvent être consultés par plusieurs utilisateurs?
Oui, vous pouvez définir différents niveaux d’accès pour de multiples utilisateurs, assurant un partage contrôlé et sécurisé des documents.
Archivra propose-t-il une assistance en cas de problème?
Notre équipe de support est disponible durant les heures d’ouverture pour répondre à vos questions et résoudre rapidement toute difficulté.
Peut-on restaurer une version antérieure d’un document?
Oui, l’historique des versions permet de restaurer n’importe quelle version précédente afin de corriger des modifications ou erreurs.
Quels types de documents immobiliers puis-je archiver avec Archivra?
Archivra supporte tous types de documents relatifs à la propriété, incluant contrats, actes notariés, plans, certificats et correspondances variées.
Les données archivées sont-elles sauvegardées automatiquement?
Oui, Archivra effectue des sauvegardes régulières pour garantir la pérennité et la disponibilité continue de vos informations archivées.
Comment sont gérées les permissions d’accès?
Les permissions peuvent être attribuées par rôle et par utilisateur, permettant un contrôle précis sur qui peut voir, modifier ou télécharger des documents.
Quelle est la durée de conservation des documents avec Archivra?
Archivra offre une conservation flexible selon vos besoins et conformément aux exigences légales en vigueur en Suisse.